退款政策

退换货政策

1. 适用情况：

• 若您收到的商品有 质量问题、损坏、或与订单不符，请在 7 天内 联系我们，我们将安排退换货。
• 不接受 因个人喜好（如不喜欢颜色、气味等）而申请退换货。

2. 退换货流程：

• 请提供 订单编号、问题商品的照片 并联系客户服务团队。
• 经审核通过后，我们将指导您如何退回商品，或直接安排更换。

3. 退回商品要求：

• 必须保持商品 未使用、未损坏，且完整包装。
• 若商品已开封或使用，除非有明确质量问题，否则不接受退换。

4. 退款政策：

• 若符合退款条件，我们将在 7-14 个工作日 内处理退款，并原路退回您的付款方式。
• 退换货的运费由 买家承担，除非是因产品问题或我们失误造成的情况。